[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”About” _builder_version=”3.22.3″ custom_padding=”0px||0px||false” collapsed=”off”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ make_equal=”on” padding_top_bottom_link_2=”false” padding_left_right_link_2=”false” _builder_version=”3.25.4″ background_color=”#f7f7f7″ width=”100%” max_width=”100%” min_height=”697px” custom_padding=”0px||0px||true” use_custom_width=”on” width_unit=”off” custom_width_percent=”100%”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25.4″ background_size=”contain” background_position=”top_center” custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/arancini.hr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ARANCINI-logo-black-1.png” align=”right” _builder_version=”3.25.4″ width=”84%”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”3.25.4″ background_image=”https:\/\/arancini.hr\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/grafika.png” background_size=”initial” background_position=”top_right” custom_padding=”6vw|10vw|12vw|5vw” custom_padding_tablet=”|10%||10%||true” custom_padding_phone=”|3vw||3vw” custom_padding_last_edited=”on|tablet” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.9.9″ header_font=”||||||||” header_2_font=”Frank Ruhl Libre||||||||” header_2_font_size=”48px” header_2_line_height=”1.4em” max_width=”700px” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”28px” header_2_font_size_last_edited=”on|desktop”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#979797″ divider_weight=”2px” _builder_version=”3.12.2″ max_width=”100px”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.9.9″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” max_width=”700px” custom_margin=”|||”]<\/p>\n
Tajnost Va\u0161ih podataka je za\u0161ti\u0107ena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su kori\u0161tenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak \u0161ifriranja podataka radi sprje\u010davanja neovla\u0161tenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.<\/p>\n
Time je omogu\u0107en siguran prijenos informacija te onemogu\u0107en nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije izme\u0111u korisnikovog ra\u010dunala i WebPay servisa, te obratno.<\/p>\n
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mre\u017ee (VPN), koja je za\u0161ti\u0107ena od neautoriziranog pristupa.<\/p>\n
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.<\/p>\n
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovla\u0161tenim osobama.<\/p>\n
Obavezujemo se pru\u017eati za\u0161titu osobnim podacima kupaca, na na\u010din da prikupljamo samo nu\u017ene, osnovne podatke o kupcima \/ korisnicima koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza; informiramo kupce o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogu\u0107nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje.<\/p>\n
Svi se podaci o korisnicima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi na\u0161i djelatnici i poslovni partneri obvezni su po\u0161tivati na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p>\n
Ovim se uvjetima utvr\u0111uje postupak naru\u010divanja, pla\u0107anja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponu\u0111eni na stranici www.arancini.hr<\/em><\/a>.<\/em><\/span> Internet stranice mogu se koristiti za Va\u0161u privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za kori\u0161tenje, a prema sljede\u0107im uvjetima i pravilima.<\/p>\n Prodavatelj je\u00a0RenBen hoteli d.o.o.<\/strong>, a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narud\u017ebu, po\u0161alje je prodavatelju te izvr\u0161i pla\u0107anje putem kreditnih kartica ili pouze\u0107em.<\/p>\n Kupac naru\u010duje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narud\u017ebe.<\/p>\n Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naru\u010di barem jedan proizvod, popuni tra\u017eene podatke i po\u0161alje narud\u017ebu.<\/p>\n Sve cijene izra\u017eene su u hrvatskoj nacionalnoj valutu, hrvatska kuna (kn) s PDV-om. Kupac dodatno ima mogu\u0107nost prikaza cijena u ameri\u010dkim dolarima te eurima.<\/p>\n Roba se naru\u010duje elektronskim putem, pritiskom na odre\u0111eni proizvod te spremanjem istog u ko\u0161aricu. Smatra se naru\u010denom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\n Naru\u010deni proizvodi ili usluge pla\u0107aju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.<\/p>\n Naru\u010deni proizvodi pakiraju se na na\u010din da tokom uobi\u010dajene manipulacije ne budu o\u0161te\u0107eni. Prilikom preuzimanja kupac je du\u017ean provjeriti stanje po\u0161iljke te u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja odmah reklamirati proizvod dostavlja\u010du (zaposleniku tvrtke koja vr\u0161i dostavu). Prodavatelj se odri\u010de svake odgovornosti u vezi o\u0161te\u0107enja koja mogu nastati prilikom dostave.<\/p>\n Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon \u0161to je poslana, u o\u010dekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelj kako bi se poduzele radnje pronalaska po\u0161iljke ili kako bi se poslala zamjenska po\u0161iljka.<\/p>\n Ako kupac odbije primiti robu koju je naru\u010dio od prodavatelja, prodavatelj ima pravo tra\u017eiti od kupca nadoknadu svih tro\u0161kova koji su vezani za isporuku.<\/p>\n Prodavatelj se obvezuje poslati po\u0161iljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati po\u0161iljku u roku do 5 (pet) radnih dana.<\/p>\n Nakon \u0161to dostavlja\u010d (tvrtka koja vr\u0161i dostavu) zaprimi po\u0161iljku od strane prodavatelja, prodavatelj vi\u0161e nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna ka\u0161njenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.<\/p>\n Ako kupac umjesto dostave izabere opciju downloada proizvoda, prodavatelj se obvezuje poslati obavijest isklju\u010divo u obliku elektronske po\u0161te kupcu na kojoj \u0107e se nalaziti linkovi za download i upute. Nakon primitka elektronske po\u0161te (obavijesti o downloadu) kupac mo\u017ee odmah pristupiti downloadu proizvoda.<\/p>\n Prodavatelj se obvezuje isporu\u010diti proizvod koji je tehni\u010dki ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.arancini.hr<\/em><\/a>. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne mo\u017ee reklamirati ovaj segment.<\/p>\n U slu\u010daju tehni\u010dke neispravnosti audio zapisa koji su pohranjeni na prijenosniku zvuka, prodavatelj preuzima potpunu odgovornost. U slu\u010daju tehni\u010dke neispravnosti, kupac je du\u017ean reklamirati proizvod u roku od 4 (\u010detiri) radna dana. Nakon \u0161to reklamira tehni\u010dku neispravnost kupac je du\u017ean po\u0161tom, uz dostavnicu, vratiti tehni\u010dki neispravan prijenosnik zvuka nakon \u010dega \u0107e prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slu\u010daju gore navedenog kupac nema pravo tra\u017eiti povrat novca, ve\u0107 isklju\u010divo zamjenski proizvod.<\/p>\n Prodavatelj nije odgovoran za eventualna o\u0161te\u0107enja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavlja\u010da (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).<\/p>\n Ako kupac odabere opciju downloada proizvoda te ne bude u mogu\u0107nosti obaviti download zbog tehni\u010dkih problema uzrokovanih na serveru prodavatelja prodavatelj se obvezuje poslati elektronsku po\u0161tu sa novom mogu\u0107nosti za download za \u0161to kupac ne snosi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n U slu\u010daju da kupac niti tada ne bude u stanju obaviti download koji je uzrokovan zbog tehni\u010dkih problema na serveru prodavatelja, kupac je du\u017ean o tome kontaktirati prodajnu slu\u017ebu prodavatelja koja \u0107e ponuditi adekvatno rje\u0161enje koje u sebi ne\u0107e sadr\u017eavati nikakvu naknadu i daljnje tro\u0161kove od strane kupca. Kupac nema pravo tra\u017eiti povrat novca u ovoj situaciji.<\/p>\n U slu\u010daju da kupac ne mo\u017ee preuzeti (download) proizvod, a tehni\u010dki problemi nisu vezani za prodavatelja, ve\u0107 su uzrokovani od strane kupca, operatera ili tre\u0107e osobe prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost i nije du\u017ean kupcu omogu\u0107iti download ili isporuku robe bez naknade.<\/p>\n Kupac je u roku od 5 (pet) radnih dana du\u017ean preuzeti (download) proizvod, nakon toga vi\u0161e ne\u0107e mo\u0107i, bez obzira \u0161to je izvr\u0161io uplatu, preuzeti (download) proizvod. U ovom slu\u010daju kupac se odri\u010de bilo kakve reklamacije.<\/p>\n Sva prava nakladnika i nositelja programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridr\u017eana. Izdava\u010d i nakladnik je\u00a0RenBen hoteli d.o.o.<\/strong> Kupac se obvezuje da ne\u0107e neovla\u0161teno umno\u017eavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.<\/p>\n RenBen hoteli d.o.o.<\/strong>\u00a0zadr\u017eava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit \u0107e se na kori\u0161tenje stranice www.arancini.hr<\/em><\/a>. Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.<\/p>\n Usluge koje Vam pru\u017ea www.arancini.hr<\/em><\/a> Internet prodavaonica ne uklju\u010duje tro\u0161kove koje snosite koriste\u0107i ra\u010dunalnu opremu i usluge za pristup na\u0161im stranicama.\u00a0RenBen hoteli d.o.o.<\/strong> nije odgovorna za tro\u0161kove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge tro\u0161kove do kojih mo\u017ee do\u0107i.<\/p>\n Iako Vam\u00a0RenBen hoteli d.o.o.<\/strong> nastoji dati najbolju mogu\u0107u ponudu usluga,\u00a0RenBen hoteli d.o.o.<\/strong> ne mo\u017ee garantirati da \u0107e usluge na www.arancini.hr<\/em><\/a> odgovarati Va\u0161im potrebama.<\/p>\n RenBen hoteli d.o.o.<\/strong> tako\u0111er ne mo\u017ee garantirati da \u0107e usluga biti bez pogre\u0161aka. Ukoliko do\u0111e do pogre\u0161ke, molimo Vas da je prijavite na\u0161em Kontakt centru ili na e-mail\u00a0info@arancini.hr<\/span><\/a> kako bismo je otklonili na najbr\u017ei mogu\u0107i na\u010din.<\/p>\n Sva pla\u0107anja biti \u0107e izvr\u0161ena u hrvatskoj valuti (HRK). Napla\u0107eni iznos na ra\u010dunu va\u0161e kreditne kartice pretvara se u va\u0161u lokalnu valutu prema te\u010daju udru\u017eenja.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Footer” _builder_version=”3.25.4″ background_color=”#000000″ animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_intensity_slide=”5%” saved_tabs=”all” global_module=”3163″][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”3.25.4″][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25.4″][et_pb_button button_url=”https:\/\/arancini.hr\/hr\/politika-privatnosti\/” button_text=”Politika privatnosti” _builder_version=”4.9.9″ _module_preset=”default” custom_margin=”||8px|||”][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=”https:\/\/arancini.hr\/hr\/sigurnost-placanja-kreditnim-karticama\/” button_text=”Sigurnost pla\u0107anja kreditnim karticama” _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default” custom_margin=”||13px|||”][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=”https:\/\/arancini.hr\/hr\/kartica-drustva\/” button_text=”Pravne inforamacije” _builder_version=”4.9.10″ _module_preset=”default”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25.4″][et_pb_image src=”https:\/\/arancini.hr\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ARANCINI-logo-web.png” _builder_version=”3.25.4″ width=”68%” module_alignment=”left”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25.4″][et_pb_text _builder_version=”4.9.10″ header_font=”||||||||” header_text_color=”#ffffff”]<\/p>\n W: www.arancini.hr [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tajnost Va\u0161ih podataka je za\u0161ti\u0107ena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su kori\u0161tenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3507,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-3697","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n\n
\n
\n
Reklamacije<\/h2>\n
Za\u0161tita autorskih prava<\/h2>\n
Op\u0107enito<\/h2>\n
Izjava o konverziji valute<\/h2>\n
KONTAKT<\/h1>\n
<\/a>E:\u00a0booking@arancini.hr<\/a>
T: +385 22 646 291
A: Ulica Stanka Mi\u0107ina 9D, 22211 Vodice<\/p>\n